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Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur nos brigadeiros

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur nos brigadeiros

On répond à toutes vos questions fréquemment posées :

LES BRIGADEIROS


1- Comment conserver les brigadeiros ?
Les brigadeiros se conservent à température ambiante, à l’abri de l’humidité


2- Pendant combien de temps puis-je consommer les brigadeiros ?
Vous pouvez consommer vos brigadeiros sous 5 jours


3- Quels sont les allergènes présents ?
Il peut y avoir des traces de fruits à coque dans les enrobages, du lactose et des
traces de Gluten (uniquement dans le brigadeiro caramel salé et chocolat ruby)


4- Les produits contiennent-ils du Gluten ?
Non, à l’exception du brigadeiro caramel salé et chocolat ruby


5- Les produits contiennent-ils du Lactose ?
Oui, les brigadeiros sont réalisés à partir de lait

COMMANDE


1- Est-il possible de composer mon coffret ?
Oui, vous pouvez choisir les parfums, soit lors de l’achat dans le panier, soit en nous
envoyant un email


2- Est il possible d’ajouter un message à ma commande ?
Oui, vous pouvez ajouter un mot lors de la commande que nous ajouterons au coffret
de brigadeiros lors de la livraison.


3- Puis-je annuler ma commande ?
Si la commande n’a pas encore été préparée, vous pouvez demander une annulation
de votre commande


4- Puis-je modifier ma commande ?
Tant que la commande n’a pas encore été préparée, vous pouvez la modifier. Il vous
suffit de nous envoyer un email ou de nous contacter par téléphone au 0670918160


5- Quels sont les modes de paiement autorisés ?
Nous acceptons les réglements par carte bancaire et via Paypal


6- Existe-t-il des coffrets de plus grande taille ?
Nos coffrets sont disponibles en 5, 9, 16, 25 et 36 brigadeiros. Il n’y a pas de coffrets
plus grands disponibles à la commande sur le site internet. Pour des coffrets plus
grands, contactez nous par mail ou par téléphone pour que nous trouvions un coffret
adapté à votre besoin


BOUTIQUE


1- Où est située votre boutique ?

Nous ne sommes pour le moment disponible qu’en boutique en ligne. Une boutique
Parisienne est actuellement en projet.


LIVRAISON


2- Quels sont les tarifs de livraison ?
6,9€ en IDF et 15,90 pour le reste de la France. Nous travaillons avec Chronofresh pour l’envoi des colis en France.

3- Comment se passe la livraison ?

Nous définissons avec vous l’horaire et la date qui vous convient afin de procéder à une remise en main propre.


4- Quelles sont les zones de livraison ?
Partout en France


5- Quel est le délai de livraison ?
La livraison est faite entre 12h et 48h maximum, sauf si vous avez une demande urgente. Auquel cas, il suffit de nous contacter pour que nous puissions voir au mieux une livraison le jour même ou le lendemain.


6- Puis-je modifier l’adresse et la date de livraison après la commande ?
Oui, vous pouvez modifier l’adresse et la date de livraison tant que la commande
n’est pas encore préparée. Il suffit de nous contacter par mail ou téléphone

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